YUKI-YAMA's BLOG

サラリーマンの僕は、スキマ時間で何を考え行動するのか。趣味の投稿がほとんどだが、一応は収益目的で書いているブログなのである。

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Panasonic LUMIX DMC-FZ300 FHDが撮れなくなった問題はどうなったのか。

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昨日のブログの第二弾です。

www.yuki-yama.work

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HDとVGAしか選択できません。

Panasonicのサポートに電話しました。

まず、ハイスピード撮影の設定をしていないかということ。 つまりこの機種は120fpsの撮影時にはHD画質、240fps撮影時はVGA画質になります。 はい、この点は了解していますので、ああ納得。 もしかしたらテスト撮影で設定していたかも。

もし、そのハイスピード撮影の設定もされていない様ならば、次の手段としてカメラ本体の設定をリセットさせてみてくださいとの事でした。

つまり、こういう事。

1.ハイスピード設定の有無を確認。設定されていれば解除する。 2.ハイスピードの設定がなければ、カメラ本体の設定を初期化する。

帰宅後に確認しました。 まず、ハイスピードの設定。

設定していません。 おやおや、カメラの初期化コースですか。

では、カメラの設定の初期化。

治りました、4Kまで撮影できるようになりました。

気になった事。

なんでこうなったのか? Panasonicの指導では初期化以外の選択肢はなかったということ? 色々要因は考えられるけど、とりあえず初期化という感じかなとは思いますが。

まあ、とりあえず撮影はできるようになったけど、スッキリしません。 なんか嫌な予感がするのです。

予感は的中。

翌朝、やはりHDとVGA撮影のみになっています ハイスピード撮影にはなっていません。 初期化しました。 正常状態に戻りました。

うーん、再現率というかなんというか、こういうのが頻発すると使う上で問題です。 新品購入だから保証対象だけど、これAmazonで返品できたかな? 機械製品の物理的損傷は修理だったような気がします。

調べてみましょう。 購入したのはAmazon.co.jpからなので、こちらのページを参照することになります。

Amazon.co.jp ヘルプ: 返品・交換の条件

意外とカメラの不良は、返品不可能になっていないのですね。 私の勘違いだったのか。

返品手続きを行います。 注文履歴から早速手配しました。

レンズフィルターも買ってしまっているけれど、これは外して保管しておきます。

また、FZ300を購入するかどうか。 個体差による初期不良だとは思うのだけれど、こういうのって尾をひくからなぁという気持ちも。

さて、どうしようか考えてみますね。

少しドタバタしたけれど、ひとまず一段落。

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